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FAQ常见问题

1质量保证

问:质量如何保证?

答:观红世家产品均出自各大品牌厂家,质量都经过国家严格检查,也经过了观红世家质检部的严格审核。

我们只会将优质的产品送到您的手中,并且为您提供一年的质保。

2实物拍摄

答:所有图片均为实物拍摄,完全没有美化过的,色差是任何人也不能避免的,由于显示器,

拍照和做图的过程中,产品可能发生颜色细微偏差,颜色以实物为准。

3付款方式

问:支付方式有哪些?

答:支付宝付款,体验店POS机刷卡、支付宝下订金上门POS机刷卡

4物流运输

问:家具如何配送与安装?

答:物流配送+同城送货上门+安装服务的三包服务。

运费收取情况请参考《物流配送与安装》。

5确认完好

问:运输损坏了,怎么办?

答:发货前,我们会对商品进行防摔包装以保障运输中的安全,

当然全国路途遥远,难免会出现意外,如有在确认收货之前发现

商品由物流损坏请及时与我们沟通,观红世家售后为您处理。

6订单修改

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